Quando ocorreu um erro

Se ocorrer um erro durante a impressão, por exemplo, se o papel acabar ou atolar, uma mensagem de solução de problemas será exibida automaticamente na tela do computador. Para alguns erros, um código de suporte (número do erro) também é exibido.

Um código de erro é exibido no LCD da impressora.

Quando um Código de Suporte e uma Mensagem forem exibidos na Tela do Computador (Windows):

Tome as medidas apropriadas descritas na mensagem.

Para detalhes sobre como resolver erros com Códigos de suporte, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora.

Para detalhes sobre como resolver erros sem Códigos de Suporte, consulte Mensagem é Exibida.

Quando um código de erro é exibido no LCD da Impressora:

Os códigos de erro aparecem no LCD da impressora um caractere por vez.

Se o código de erro for "E03":

Verifique o código de erro exibido no LCD da impressora e consulte Códigos de erro exibidos no LCD da Impressora.